1、认真完成培训，遵守各项志愿服务的规定，在各科室和部门的指导下开展服务工作，准确为患者提供信息。

    2、统一着装。工作主动热情，有爱心、耐心、责任心、理解心

    3、言行规范文明，仪表端庄，仪态大方，微笑有礼。

    4、执行签到制度，不得旷工、迟到、早退，不擅离职守，不能自行更换服务地点。如有特殊情况，必须提前告知，服务期间有事暂时离岗，须向所在部门交代去向。

    5、妥善保管志愿服务部门提供的物品。

    6、时刻保持安全意识，禁止进入任何危险场所。妥善保管个人贵重物品，若违反规定发生意外事故或物品丢失，志愿者自己承担责任。

    7、在志愿服务中，一经发现有违反本制度者，将取消其志愿者资格。