近期，来门诊化验室化验的病患儿陡增，尤其是上午10点到13点。门诊化验室除调动大家的积极性外，还在这段时间里加强力量，从原来上中班2个人增到4人，解决了中午的排队现象，让病人家长们及时拿到化验报告，满意度大大提高。

      门诊化验室党员示范岗全体同志在众多患儿面前不怕疲劳，坚持搞好工作，战斗在一线岗位上。为了让患儿家长满意，对化验报告获得信任和安全感，他们开展了“假如我是一名患儿家长”的换位思考，大家的责任感加强了。他们还采用规范言语和“温馨化验报告提示”等服务方式，博得了众多家长们的好感。一位来自安徽和县的家长高兴地说：“儿童医院病人虽多，但你们化验医生有条不紊，服务态度真好，还认真耐心解释化验报告，不厌其烦，我们家长看得出你们在服务质量上改善了许多，我们信任你们！”。是的，让病孩家长满意，能及时拿到一张放心和满意的化验报告单，是党员示范岗在岗员工应该做的。爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心的服务理念和氛围正在这里逐步形成。（技术支部）