“护士，出口在哪？”一个中年男子看着正在南京市儿童医院内科门诊分诊病人的护士长孙艳焦急地询问着。“请往前右拐”，护士长热情地回答道。“我想吐”。一听这话，护士长赶忙让出了快速通道。只见该男子快步跑到垃圾桶边，大口大口地吐了起来，吐完面色苍白。见此情景，护士长主动上前了解情况。仔细询问后得知该男子和妻子今天是带11岁的儿子胡亚鑫来医院看腹痛的，自己一直有高血压病史，刚才在诊室内候诊时刚服用过降压药，之后就出现了开头的情景。

      “相信我们，就把孩子交给我们，我们安排他看医生、做检查。您赶紧让您妻子陪您去成人医院看看。”了解情况后，护士长主动对患儿家长说。“那太好了，谢谢，谢谢”。胡亚鑫妈妈留下电话号码，把孩子托付给了护士长后，赶紧带着丈夫去看病。护士长孙艳和护士卢静则陪同胡亚鑫就诊、抽血检查、取报告。当妈妈回来时，胡亚鑫的就医过程已经基本结束。“多谢你们了，我丈夫现在在医院挂水了，医生检查后告诉我们他血压达到了220，幸亏看的及时。谢谢你们为我们做的这些事，真不知道该怎么感谢你们了。”胡亚鑫妈妈连声道谢。“不用客气，为你们提供方便与服务是我们应该做的。”护士长微笑着说道。

       其实，在南京市儿童医院门诊支部，这样的声声感谢，我们经常听到。事情不论大小，只要我们医务人员是从病人出发，为他们考虑，真诚地对待病人，病人就会真心地感谢你，尊敬你。这样才能使得医患关系更为和谐。(门急诊支部)