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为了进一步提升我院药学部服务质量,提高整体管理水平,保障公众合理用药,我院药学部第一期品管圈项目于近日正式启动,9月18日晚举行了开圈仪式。本期品管圈由9名成员组成,药学部徐进主任、徐家根副主任担任辅导员,经过前期筹备会议,组员们通过“头脑风暴”方式推荐并票选出了本期的圈名、圈徽和主题。本期圈名为“源圈”,取生命之源、健康之源、发展之源的含义,寓意生命,健康,发展,主题定为提高门诊患者用药的交待率。
品管圈活动是由石川专馨博士于1962年所创,是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组,国内又称为质量管理小组。江苏省药学会医院药学专业委员会自2009年起启动该项目,旨在全面提升医疗质量、全面提升病患者满意度、培养员工之“问题意识”,并有独立改善工作问题之能力;促进员工人际关系,提高工作士气;提升员工满意度;提升医院知名度;降低人员的流动率。(技术支部)
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