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儿科护士更需要细致和耐心。一次精准的注射、一句周到的叮嘱不难做到,但日复一日地坚持,点点滴滴的关怀便会温暖患者、感动家属。十八大代表、四川省雅安市人民医院儿科“80后”护士冉雪梅就是这样,把对患者的关爱渗透到护理工作的每一个细节。
在自己手臂上练就“一针准”
在雅安市人民医院,冉雪梅技术好是出了名的。天全县3岁的小朋友高雅轩患有先天性喉喘鸣,反复入院让她把冉雪梅当成了“医院里的妈妈”。只有“妈妈”为她输液,孩子才会有超出年龄的坚强,牙关紧咬、嘴唇紧闭,看着冉雪梅进针。“由于长期输液,这孩子的血管很细很脆,特别不好找。几次我不在医院,孩子哭闹着拒绝输液。”冉雪梅说。
高雅轩的爸爸说:“只有冉护士才能掌握她的血管。”
“一针准”的技术,是冉雪梅在自己手臂上练出来的。最初给患儿输液每回都要扎上两三针,患儿的哭声、家长的泪水,使她暗下决心,一定要练一手过硬的静脉穿刺技术。上班时,她跟在老护士后面仔细观察、虚心请教;下班回家后,她把止血带系在手腕上,用头皮针反复练习穿刺。最终,她以娴熟的技术赢得了患儿家长的认可。
用诚心化解矛盾
在儿科,护士面对的不仅是病情多变、沟通困难的小患者,而且经常还会受到患者家长的误解。有一次,冉雪梅在巡视中发现家长给一个正在发高烧的小患者捂了太多的衣服,便上前提醒。患儿家长很不耐烦地说,孩子感冒发烧,要多穿点衣服,并责怪她不懂得照顾孩子。冉雪梅就给这位家长耐心解释护理常识,终于说服了患儿家长。
同班的护士在为一个不满周岁的患儿作静脉穿刺时没有一次成功,孩子的父母指着这位护士的鼻子破口大骂,冉雪梅一遍遍地向孩子的父母解释,并不断地请求他们的理解和支持。顶着巨大的压力,她完成了输液,此时,患儿父母才开始感到不好意思。孩子拔针的时候,其父母真诚地对她说:“我们不该骂那个护士,以后我们会支持你们的工作!”
“护理工作就是这么简单、平常,我多点关心,患儿家长就多点安心。”冉雪梅说。
作为一名儿科护士,肩负着的责任更加重大。俗话说:“金眼科,银外科,哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿,儿科护士除了具有相当的理论知识,熟练操作技能,良好的心理素质外,还必须有处理应急的能力和较高的职业素质。儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,收入低,随时有聘用护士跳槽,热爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心热爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。
儿科又名“哑巴科”,患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识,才能准确观察病儿病情,及时发现病情变化,在工作中护士要善于勤巡病房,勤于观察病情,这样才能准确发现病儿病情变化,及时为医生提供病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,护士必须有扎实的专科理论知识。
现如今护患关系尤为紧张,特别是在儿科病房,我们只有不断得强大自己,才能不被伤害到。扎实的理论知识,娴熟的操作技能以及沟通技巧就是我们的盾牌。冉雪梅是我们的学习榜样,微笑可以化解矛盾,耐心可以避免争吵,怀着一颗知足上进的心,学会做好一名儿科护士!(内科支部)
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