--------记门诊一站式服务中心

    一站式服务中心的工作是琐碎的，在2012年170多万的门诊工作量下, 一站式服务中心做了大量的服务咨询、查询工作，看似平凡却为门诊医疗工作的顺利开展提供了不可或缺的帮助。

    “看病在几楼？领药在哪里？化验在几楼？”等等，虽然只是简单的一句询问，一站式服务中心的工作人员每天都在耐心、细致的回答着、重复着，不厌其烦；看似简单的回答却为病人的看病提供了许多方便。对病人在看病中遇到的所有问题都能积极解决，有时为了帮病人解决一个问题，工作人员常需楼上楼下地跑几趟，虽然辛苦但为病人及家属省却不少麻烦。当信息系统出现问题时，一站式服务中心的工作人员能够配合各部门协调、安抚家长，做好必要的解释，取得家长的谅解，保证门诊医疗工作的顺利进行。工作人员对待特殊的病人家属：如来自农村的老年家长、残疾的家长等，都能给予必要的帮助，减轻他们的负担。全组的工作人员时常一天工作下来，嗓子都变的沙哑，但第二天仍以全新的姿态站在岗位上，时时做到“以病人为中心”，以饱满的热情，认真做好每天的工作真诚对待每一位病人。(门急诊支部)