六一国际儿童节那一天，我院“小青团”成员在党办的带领下，针对儿科患儿特点新颖地推出了“卡通视觉”温馨服务，零距离地接触了患儿，笑语欢声舒展了家长的些许烦愁，更让孩子们忘却了疾病的痛楚。运用于临床护理工作中，我们得到了如下的启发：

    1、“视觉减压服务”：对于视觉，孩子们一般比较敏感，喜欢颜色鲜艳的动物，水果之类的图像。于是我们选择了各种动画片的卡通造型，在病房的走廊上、护士台、治疗室等墙面上张贴，比如喜羊羊与灰太狼、麦兜、小熊、识字水果图案等等。这样不仅让病房更加靓丽温馨，而且能够减轻孩子对陌生环境的恐惧感和对穿刺等治疗的注意力。同时也为宝宝提供了识图素材。

    2、“视觉胸章服务”：一住进病房，孩子和家属经常有这样的感觉，所有的护士和医生统一着装很难辨认。如果仔细看胸牌的名字又显得有失礼貌，当遇到问题需要解答的时候常常不知道找谁。如果可以专门设计了“视觉胸章服务”：每位医生/护士（责任医生/护士配戴大号胸章，其他人员配小号胸章）都配戴属于自己的卡通胸章，用清晰可爱的美羊羊、维尼熊、香蕉、菠萝、樱桃等专人专用的胸章区分统一着装的个体。进入病区，让患儿及其家长感觉到很亲切很温馨，大大地减少了护患的距离感。

    3、“视觉奖励服务”：对于稍大一些能够配合治疗的宝宝，在注射穿刺等治疗的时采取一些奖励措施。给“乖”的孩子奖励五角星、小苹果、红旗之类的贴纸，这样就能让宝宝有成就感，自然就会减少恐惧，积极配合治疗。带着奖励品的孩子回到病房，也同样激励了其他的宝宝，从而产生一种群带效应。

   “关爱孩童，一切为了孩子”是我院的宗旨，而“卡通视觉”的温馨服务更能促进医院的优质护理服务，不仅减轻了宝宝及家长对医院的恐惧和痛苦，也加强了医患之间的交流沟通，营造了温馨、舒适的医疗环境。（门急诊支部）