无论在内科诊室、取检验报告单处还是检验室内都有很多故事发生，也不断的有很多感受。

    被分配到内科诊室是有挺多小故事的，其中印象很深的是这一件。由于诊室里只能有两家人，一家就诊一家等待，其余都在门外等待。一次就诊号在先的没有到，后一号就直接进诊室等待了，当晚来的一家人来后根据就诊号应该先就诊，于是我让他们进去，但先来的那家的妈妈就不乐意了，对我说先来后到，认为他们插队，我解释了顺序规则后她还是不理解有些不满，我便只能安抚她互相理解一下，稍微等一等前面只有一个号而已。其实这样的情况时有发生，我们能做的就是让他们平静下来也让医生有更好的门诊环境，避免争执。我本以为这一段小插曲就结束了，可是过了一会身后围栏外有人叫我，“志愿者小美女，志愿者小美女~”我一回头正是刚刚那位妈妈，原来她离开后发现包落在诊室里，不过她要绕过围栏和队伍进来比较困难，于是我麻利的穿过门口等待的人群，进去取包递给她，当看到她真诚感谢地笑脸时我就知道她也在为刚刚的小矛盾而不好意思，我心里也敞亮多了。这样真心的笑容让我有一种被认可的满足感，自己作为志愿者群体中渺小一员，真正帮助别人并被理解接受，感受到自己的一份力量和价值。

    而在被分配到取检验报告单处，很多带孩子看病的家长不熟悉操作和做检验的流程向我询问，我都耐心的讲清楚，他们对志愿者的信任让我很感动，可能在问别人还会保持警惕，可是面对印着红马甲的志愿者都是满是真诚信任，我想这就是志愿者身份给我的特殊荣誉吧。问完后我看到他们很多人眼睛闪动着亮光向我道谢，那一刻我的心也是暖暖的，我知道他们很多人都是带着孩子从外地来看病，有的孩子生了很严重的病，他们内心可能是低沉的，满怀着获得健康的希望来到这里，对检验结果有的非常着急的等待着，我理解他们的心情，我自己生病的时候父母也是这样的急于看医生拿报告，所以其实不奢求他们在那种情况下还有心情去向我笑着说感谢，可是我所遇到的很多都那样的有着赤诚之心，我自己那时候很幸福温暖，同时更为他们那么有礼貌有那么真诚的心而欣喜欣慰。

   做志愿的几天我见到很多，感受也很多，医务人员的忙碌操劳，生病孩子的单纯无知，家长的焦急担忧……我心很大，想要让他们都能顺顺利利，安安心心，我力量很小，只能在自己的志愿岗位做微博的帮助，但是我做到的是，我所做过的都用真心，把自己能帮上的都用力帮，让从我这离开的人都得到清晰的答案，感到温和周到，减轻他们的负担有力量去做他们真正要做的事。做一名志愿者从事这些有意义的事情我很幸福，在公益、志愿的队伍中有了我的能量，我也因为这个身份收获了独特的感受。感激自己尽自己的力量去完成工作，这样让我的收获更加充实，感激这个组织大家都很用心很努力营造了这样的良好氛围，丰富了社会经验，既是获得又是风险，很有价值，给我们了一次难忘的经历。（南京农业大学 16级 法学161班 杨岚）