——门诊药房党员示范岗活动纪实

      近年来，随着国际化程度的不断提高，南京这座古都迎来了越来越多的外国人前来工作、学习和生活。前来我院就诊的人群中也不乏一些外籍人士。

      某日中午，门诊药房的窗口出现了一位外国人的身影，按照工作流程，处方调配好后，需要向患者交代药品的用法用量等事项，但此时面对一名外国人，如何沟通成了一个障碍。在配方发药过程中涉及药品名称、给药途径、用法用量等专业用语，而且儿童用药剂量更多的需要结合年龄、体重计算，并且需要用分数来表示。这一事情引起了负责人丁利的注意，她不仅要求当班窗口人员负责总结了常用药学英语用语，而且还在第二天的晨会上提出要求，将英语学习纳入专业学习内容，提高窗口人员的英语对话水平。

      作为党员示范岗，门诊药房在“创先争优，争创旗帜”过程中，不断加强自身业务学习，完善服务水平。而现在，他们又为自己提出了更高的要求，要以更加精湛的业务水平服务好来自世界各地的外国友人。

                                                            技术支部