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我院组织“护理单元提升患者满意度”专题讲座

发布日期：2018/11/5 来源：南京市儿童医院浏览次数：4220次

11月1日，行风办、护理部联合组织了一场 “护理单元提升患者满意度”专题讲座，全体护士长和护理带教老师聆听了讲座。

讲座邀请了医疗机构服务改进方面的专家，详细分析我院出院患者满意度调查得分情况，针对薄弱环节，明确差距、查找原因、给出建议，以期进一步提高医疗护理质量、改善护患关系、提高患者满意度。

（行风办、护理部）

“护理单元提升患者满意度”专题讲座